Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại vt168, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vt168 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của vt168. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đi kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng và an toàn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang vt168 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hay xóa dữ liệu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của vt168 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân nhanh chóng.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi nói cho có. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống vt168 thực sự hoạt động — từ lúc bạn liên kết ví đến khi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hóa, không lưu lại thông tin xác thực ví trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vt168 đều qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không mã hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie trên vt168 chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định hiện hành.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin được giữ lại trong thời gian quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách vt168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat trên trang vt168.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử đăng nhập và giao dịch cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Thông tin xác thực ví không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực pháp luật cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và hiển thị trang phù hợp với điện thoại của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần sửa thông tin ví điện tử hoặc số điện thoại, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để xác minh và cập nhật đúng quy trình.